ΑVAYA ονομάζεται πλέον ο τηλεπικοινωνιακός κολοσσός του Enterprise Networks Group, που διασπάστηκε από τη Lucent Technologies. Η Avaya Inc., εισήχθη τη Δευτέρα, 2 Οκτωβρίου 2000, στο Χρηματιστήριο της Νέας Υόρκης.Ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της νέας εταιρίας, Don Peterson, δήλωσε χαρακτηριστικά: ?Επιλέξαμε ένα όνομα, που θα μας διαφοροποιούσε και θα δήλωνε το τι κάνουμε με την εταιρία. Το όνομα ηχεί ανοιχτά και ρευστά, αντανακλώντας μία εταιρία με ανοιχτό μυαλό, που παρέχει διάφανες, άκοπες επικοινωνίες, μεταξύ ανθρώπων και επιχειρήσεων.?H Avaya, είναι πρωτοπόρος κατασκευαστής επικοινωνιακών συστημάτων για επιχειρήσεις, περιλαμβανομένων ιδιωτικών επιχειρήσεων, κυβερνητικών υπηρεσιών κι άλλων οργανισμών.Προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες επικοινωνιακών συστημάτων φωνής, ενοποιημένων δικτύων φωνής και δεδομένων, συστημάτων διαχείρισης σχέσεων πελατών (Customer Relationship Management), επικοινωνίας μηνυμάτων (Messaging), δικτύων πολλαπλών υπηρεσιών και δομημένης καλωδίωσης.Η Avaya, είναι από τους παγκόσμιους πρωτοπόρους στις πωλήσεις συστημάτων επικοινωνιών μηνυμάτων και δομημένης καλωδίωσης, καθώς επίσης, ειδικά για την αγορά των Η.Π.Α., ηγέτης στις πωλήσεις συστημάτων επικοινωνιών φωνής και κέντρων διαχείρισης κλήσεων (Call Centers).Oι ηγετικές θέσεις της Avaya, σε συνδυασμό με το ευρύ φάσμα προϊόντων, υπηρεσιών και στρατηγικών συμμαχιών με άλλους πρωτοπόρους Οίκους στην τεχνολογία και στις συμβουλευτικές υπηρεσίες, θα επιτρέψει στην εταιρία να προσφέρει στο πελατολόγιό της, ολοκληρωμένες προτάσεις eBusiness.Ο Πρόεδρος Don Peterson δήλωσε ότι, η νέα εταιρία έχει τοποθετηθεί σωστά, για να αξιοποιήσει τις τάσεις της αγοράς που παρουσιάζουν σημαντικό ρυθμό ανάπτυξης, οι οποίες είναι η χρήση στρατηγικών eBusiness από τις επιχειρήσεις διεθνώς, η επικέντρωση στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, η ανάπτυξη των επιχειρήσεων με γεωγραφικά εκτεταμένες δραστηριότητες και κινούμενο ανθρώπινο δυναμικό, καθώς επίσης και η εξέλιξη προς ενοποιημένα δίκτυα επικοινωνιών φωνής και δεδομένων.Η Avaya, διαθέτει το μεγαλύτερο ανθρώπινο δυναμικό πωλήσεων και παροχής υπηρεσιών, στην αγορά που απευθύνεται. Διαθέτει περίπου 1,000,000 πελάτες σε περισσότερες από 90 χώρες, περιλαμβανομένων πλέον των τριών τετάρτων των εταιρειών Fortune 500 και τους εξυπηρετεί σε περισσότερες από σαράντα γλώσσες. Στην Ελλάδα, η ALTEC έχει αναλάβει τη διανομή των συστημάτων φωνής και data communications, με ένα δίκτυο που αποτελείται από 6 System Integrators (Ergodata, European Dynamics, Barphone, Best, Netwave, και STAT) και 40 μεταπωλητές.